Heeral Patel a obtenu son diplôme en 2015 du programme d’hygiène dentaire du John Abbott College.
Elle fait partie d’une grande famille et croit qu’il est important d’avoir un bon équilibre entre le travail et la maison. Elle a commencé à travailler au Centre Dentaire Lachine en mai 2017 en tant qu’hygiéniste dentaire, travaillant dans la prévention des affections bucco-dentaires et des maladies telles que la gingivite et la parodontite) et pour promouvoir la santé globale. Elle travaille dans le commerce de détail depuis 2011 et croit fermement au traitement des autres comme elle aimerait être traitée. « Peu importe la gravité du résultat ou la gravité de la situation, un sourire est très important. »